Автомобиль застрахован по КАСКО в компании ВСК. 13 апреля случилось небольшое дтп. Выяснилось, что по возмещению убытков в городе-миллионнике работает только ОДИН филиал!
16 апреля поехал в офис ВСК на Никитинской 42, где хотел заявить о страховом случае, произвести осмотр и получить направление на ремонт.
Первая проблема - рядом с офисом (напомню, который занимается осмотром автомобилей после ДТП) негде припарковаться. Своей парковки у страховой нет, и свободных мест в центре города, естественно, тоже нет. Паркующихся не по правилам быстро увозит эвакуатор.
Поднявшись в офис, оказалось, что по страховым случаям работает только 1 окно, общее для ОСАГО и КАСКО, и передо мной в очереди находятся более 6 человек. По словам людей из очереди, оформление каждого занимает минимум полчаса - то есть надо быть готовым провести там целый рабочий день, с учетом перерывов на обед. По словам сотрудников, записаться на конкретное время тоже невозможно.
Так бездарно подойти к вопросу выбора расположения офиса и организации процесса это нужно постараться. Никому не советую эту контору.
Попытка обратиться по КАСКО
Оценка: