Авария произошла в 13:10 27.01.2024 (страховые событие номер OSG-24-027026). Заявил о страховом случае через приложение Тинькофф. Вечером был уже поезд в другой город и времени особо не было возиться с оценкой ущерба.

В течение часа пришла предварительная оценка ущерба, с которой я согласился. Еще через 1 час со мной связался персональный менеджер по страховому случаю (Кристина). Объяснил ситуацию, что мне необходимо ехать и автомобиль на оценку я предоставить лично не смогу.

Кристина проконсультировала, что предоставлять в данном случае автомобиль не обязательно, нужно только передать оригиналы документов (европротокол). Еще через 2 часа выплата поступила на указанные реквизиты (от момента ДТП до момента выплаты прошло 4 часа).

Скорость решения вопроса очень порадовала.Документы взял с собой в поездку и передал представителю компании в удобное мне время в рабочий день (предварительно дополнительно еще раз согласовали время).

Выплатой и скоростью работы полностью удовлетворен