23.03.2018 у меня случилось ДТП виновник не я. Оформили европротокол. В Таганроге есть филиал Альфастрахования, находится возле ГИБДД на Маршала Жукова 1. Там осмотрели и отфотографировали оценщики. Сказали ждите 20 дней. Все документы отправим в Ростов на Дону. Ждите.
После 21 дня ожидания и не получив никаких сведений из страховой, денег естественно тоже. Связался сегодня с головным офисом в Москве. Оказалось, что за 21 день компания вообще не приступила к рассмотрению моего страхового случая, максимум, что мог сделать оператор (спасибо ей) составить запрос в Ростов на дону, почему нет решения. 21 день. Совершенно наплевательское отношение к клиенту! Номер страхового случая 8092\PVU\00398\18.
А между прочим каждый день просрочки 0,5% от суммы ущерба дорогая компания.
Подал жалобу в ЦБ РФ. Если ответов от компании не поступит, направлюсь в Прокуратуру РФ.
Альфастрахование забыло рассмотреть страховой случай
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена