Отличное приложение, великолепная поддержка. Будучи клиентом ВСК по ОСАГО, решил продлить полис в приложении заранее. Выбрана опция "Продлить". Отложил оплату, зашел в приложение позднее. Всё отлично, вот мое продление - черновик сохранился. Оплатил не глядя.
Оказалось, что при этом в черновике сроки действия меняются на "как можно раньше", и в итоге на ближайшие полтора месяца - у меня 2 полиса. Проверил не накосячил ли сам - нет, воспроизводится, в черновике заявления дата меняется автоматически.
Обращение в поддержку "пожалуйста, поменяйте сроки действия" - отписка "а по закону не обязаны". Расторжение - "по закону т.к. не [censored] владельца , а не другие причины- то без возврата премии". Спасибо, что предупредили, что мне нужно самому прикрепить свидетельство о своей смерти. Отличное приложение.
Ошибки приложения - за счет клиента
Оценка:
Не засчитана