Застраховала квартиру, долго не выбирала, в Тинькофф страховании. Через полгода случилась протечка, узнали от соседки снизу, что мы ее топим. Обратилась сначала поддержку, потом дали персонального менеджера Анастасию Б. 

В скором времени со мной связались, Настя объяснила, что поделят последствия для нас и для соседей. Написала какие документы нужно предоставить, помогла заполнить заявление. К счастью, случай был несложным, протек кран присоединения шланга от стиральной машины, с него все время капало вот накапало до потолка соседки.

Протечку мы устранили, вызывали слесаря из ЖЭКа, он заменил кран, взяли у него квитанцию. Все копии документов по списку направили Насте.Как только копии документов ушли, видимо какое-то время проверяли (недолго) и было заполнено заявление, моментально сделали выплату. Рекомендую страхов и впредь буду страховать квартиру!