Обратилась 02.03.24 года в чат банка Тинькофф, нужна была информация, смогу ли я оформить у них ипотечное страхование для кредита, открытого в Сбербанке. Меня консультировала Ирина. Что понравилось, так это реактивная обратная связь, полный и расширенный ответ, который сразу исчерпал мои будущие вопросы.
Так же было предложено оформление полиса в кротчайший срок. Быстро, я ценю это. Ответы грамотные, чувствуется сервис в отношении меня, как клиенте. Всё доступно, понятно. После оформления всю необходимую информацию продублировали в разных каналах:чат, электронная почта. Ну и стоимость полиса - просто подарок, в сравнении с другими компаниями на рынке!
Оперативная консультация и оформление
Оценка: