Не получается зайти в личный кабинет на сайте страховщика. При вводе логина и пароля выдается ошибка, о том что пароль не верный. Пробовал восстановить доступ к личному кабинету через ссылку "забыл пароль". Успешно меняю пароль, снова ввожу логин и уже новый пароль и снова ошибка - не верный пароль. Я просто не понимаю как такое может быть у такого крупного страховщика... Вообще в принципе как такое может быть?

В итоге мне надо продлить свой полис осаго, но зайти в личный кабинет для этого не могу. Узнать цену полиса тоже не могу - на горячей линее ответили, что ничего подсчитать не могут - надо или ждать, когда обработают мой запрос по восстановлению доступа в личный кабинет или бегать по городу искать офлайн офисы. Тогда не понятно, почему считается, что альфа страхование дает возможность оформить онлайн полис, если это не является действительностью?