Достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование и всем был доволен. Предложениями по страховым продуктами и простотой оформления. Удобным и очень понятным мобильным приложение.

Но после продаже своего автомобиля был сильно удивлен отношением сотрудников компании к своим клиента. Я решил расторгнуть договор ОСАГО. И очень сильно был удивлен какие документы для это необходимы - мой паспорт — это понятно, а вот ДКП — вот здесь самое интересное! В ДКП указаны не только мои данные, но и данные нового собственника. Новый собственник не хочет, чтобы его данные попали в компанию АльфаСтрахование.

Заказав обратный звонок оператор выслушал мой спич в виде вышеизложенного и очень быстро сослался на федеральный закон Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ в котором говорится о том, что я должен предоставить ДКП или вам не вернут оставшиеся денежные средства за неиспользованный период действия договора ОСАГО.

Возникает разумный вопрос, договор я оплатил личными средствами. Договором пользовался от момента заключения два месяца и за десять месяцев страховая компания не хочет возвращать деньги под предлогом ДКП. Как же закон о персональных данных Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" и на основании данного закона и желания нового собственника я не могу предоставить личные данные страховой компании АльфаСтрахование.

Получается я заложник ситуации. Очень жалею, что, поторопившись оформил продукт ОСАГО на новый автомобиль в АльфаСтрахование. Еще думал оформить КАСКО. Но после такого отношения к своим клиентам уже точно ничего оформлять вообще не буду. Это будет для меня уроком. Всем своим знакомым данную компанию рекомендовать не буду! Разочарован!