Очень удобный сервис оказался у Тинькофф, мне стукнули машину на парковке в приложении подгрузить страховой случай не удалось , написала в чат, менеджер за 5 минут все сделал за меня, попросил отправить доки на почту. 

после отправки документов со мной связалась агент Екатерина Т.  все подробно рассказала, попросила еще фото. Когда пришел расчет суммы, меня не устроило, попросила пересчитать, мне пересчитали в течение недели, далее приехал курьер за оригиналом европротокола и на следующий день деньги на счету.

это прекрасно, что не надо никуда ехать, как в других страховых. Огромное спасибо сотрудникам и Екатерине за отзывчивость))