27.03.18 в рамках получения автокредита я была вынуждена заключить договор КАСКО САО "ВСК".
02.04.18 (в рамках действия периода охлаждения) я написала заявление на расторжение данного договора. На данный момент прошло более 14 дней, деньги на мой счет до сих пор не поступили. Хотя согласно п.8 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20.11.15 деньги должны быть возвращены мне в срок не превышающий 10 рабочих дней.
Задала вопрос в отделение, где писала заявление, сказали -  звоните через 3 дня, мы уточним. Но судя по огромному количеству аналогичных ситуаций не только в Новосибирске, но и по всей стране, и через 3 дня ответа мне никто не даст.

Перечитав множество отзывов, я понимаю, что нет смысла ждать. Поэтому намерена до конца недели подать исковое заявление.

P.S. очень жаль, что страховая компания такого уровня так мерзко себя ведет.

И не надо мне отвечать "Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru". Уже связалась и по почте и через сайт. У вас есть все мои реквизиты и прочее. Я просто хочу получить мои деньги!