На протяжении долгого времени страховали все семейные машины в данной страховой компании. Был большой безаварийный стаж. Но в прошлом году произошло маленькое дтп, буквально 2 царапины, даже вмятин не было. Кбм поднялся до 0.83 и тут в этом году понадобилось застраховать 3 машины.
Захожу в приложение как обычно и тут при оформлении страховки меня просто перебрасывает на сторонний сайт, на левые страховые. Дальше начинается песня как у многих. Тинькофф пишет это ошибка, мы все исправим, через 2 недели приходит сообщение, что приложение работает в штатном режиме.
После этого связываемся с службой поддержки, они говорят ну да ошибка, скиньте документы в чат мы все сделаем. А дальше начинается самое веселое. Просят отправить оригиналы документов им по почте в Москву . на вопрос с чего ради, сказали так уж и быть копии отправьте.
После отправления просто тишина, на звонки операторы отвечают мы не чего не знаем и не можем вам помочь. Я очень сомневаюсь что все эти действия Тинькофф страхования вписываются в законодательство РФ.
Обман от Тинькофф
Оценка: