У многих знакомых машины застрахованы в Тинькоффе, отзывы были только положительные, поэтому вчера решили там застраховать только что купленную машину. Условия при оформлении заявки более чем устраивали. Однако через некоторое время пришёл отказ.

Пытались связаться с сотрудником для определения причин - ведь, возможно, дело в выбранных параметрах страховки, а не в самой машине - а она, не смотря на американское происхождение, в отличном состоянии - проверяли "под лупой" перед покупкой на специализированном сервисе. У меня с мужем также история вождения кристальная - 5 штрафов за +20 км/ч за 6 последних лет.

В итоге с сотрудником Тинькофф страхования связаться в чате получилось, но вот причины отказа так и не стали понятны, рекомендаций по изменению параметров страховки тоже не было. Очень жаль, ведь и по отзывам, и по моему предыдущему опыту работы с Тинькофф клиентоориентированность всегда была максимальной.