Мне очень быстро решили вопрос с выплатой из-за задержки багажа. Было удобно общаться с агентом и все проверки документов очень быстро прошли. Деньги сразу на счет поступили.багаж был задержан на 6 дней, мне выплатили 150 долларов в рублях. 

В чате банка я отправила все нужные документы, так удобнее, когда фото на телефон делаешь.