Здравствуйте.
Брали кредит в Альфа-Банке, к кредиту была страховка, подготовили пакет документов на отказ от страховки, чтобы вернули деньги. Компания документы получили и тишина! 

По телефону до них дозвониться не реально, переводят в пустоту, в ответ на электронное письмо тишина, все сроки начисления Альфастрахование жизнь уже нарушили. Не умеют работать с людьми, негатив к ним.

Документы подтверждающие отправку вышлю вам на электронный адрес responses@banki.ru