Добрый день. 
при оформлении ипотеки в акбарс банке меня добавили в эту страховую по услуге «страхования жизни». В их договоре сказано, что можно отказаться от страховки в течение 30 дней с даты заключения. Способ расторжения у них указан в договоре :
- почта рф по их юр адресу
- личный визит
- в личном кабинете на их сайте.

зарегистрировался на их сайте для расторжения. Как оказалось этой функции у них там нет. Позвонил на ГЛ - это подтвердили, оформили заявку на расторжение. На след день позвонили и начали обманывать, что отказ от страховой влияет на мою ставку по семейной ипотеке. Ага. К сожалению, тон сотрудника по телефону был грубым. 

в связи загруженностью на работе хотел все же воспользоваться правом на дистанционное расторжение договора. Вновь обратился на ГЛ страховой - предложили создать заявку , чтобы я смог расторгнуть договор по email. День прошел - никто не позвонил. Снова пишу им - снова оформили заявку. День прошел - звонка нет. Звоню сам на ГЛ - оператор третью заявку оформила и сказала, что сами проконтролируют чтобы со мной связались. И как не трудно догадаться - мне не позвонили)

Вот так - как заключить договор , так сразу, а как расторгнуть - игнор

Думаю еще в цб обратится с претензией. Пусть проверят их работу.
у меня все.