14.03.2024 в 8:26 у меня произошло ДТП, мой автомобиль получил небольшие повреждения левой части заднего бампера. Виновник признал свою вину.
Сразу обратился в Тинькофф страхование, оформил ДТП по европротоколу. В чате поддержки мой случай передали менеджеру Карине. Честно говоря связались со мной не сразу (около недели). Как связались с менеджером в этот же день был произведен расчет, что ускорило процесс рассмотрения ситуации.
Менеджером было назначено две встречи, со мной для передачи оригинала европротокола и с собственником машины для подписания документов. 26.03.24 была начислена страховая выплата собственнику автомобиля .
По процессу довольно быстро и удобно, из-за удаленности решения проблемы. Никуда не нужно ехать, все решается в приложении. Оценка повреждений производится по фото. в целом, я очень доволен, имея опыт работы с другими страховыми по ОСАГО, и другим видам страховок, Тинькофф - пока самый лучший представитель данного рода услуг.
Клиентоориентированность, мобильность, быстрый срок решения, удобство приложения, прозрачность - пожалуй самые подходящие качества данной компании.
Также у Тинькофф страхования классные продукты для путешествий. Рекомендую.
Произошло ДТП
Оценка:
Оценка по выплатам:
5