Мне поцарапали бампер, пока машина стояла на парковке. Виновника установили по камерам видеонаблюдения, но не сразу, а в течение 3 дней. Со страховой созвонился в день аварии, объяснил ситуацию. Менеджер успокоила, сказала, ничего страшного, так как в протоколе ГИБДД будет указана реальная дата ДТП. Так и произошло.

Сервис для ремонта выбирал сам из списка, что прислала компания. Оставил авто почти сразу, но ремонт был согласован только через 7 рабочих дней. Сам ремонт занял еще недели две. Отличный результат.