Пытаюсь уже 14 дней внести изменения в полис, каждый раз система выдает ошибку "Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку."

Идем на сайт, пишем в техподдержку, спрашивают через час, иногда два часа, иногда 40 минут ФИО, т сразу же через минуту закрывают диалог! Вы думаете мы должны два часа сидеть в чате и ждать Вас?  после 13 раза обращения наконец - то попал к оператору онлайн, ответ был прост: "попробуйте позже" И СРАЗУ закрывает чат. 

и что делать в такой ситуации вообще не понимаю?