Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю.

Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение:
В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 страхование жизни «Семейный актив» в отделении Сбербанк, по адресу г. Москва ул. Таллинская д. 26.Я обратилась в банк для открытия счета, а мне менеджер Денис К-ев предложил оформить более выгодный «вклад».

Сам рассчитал сумму и сказал, что это очень выгодно, с ним была управляющая отделом по приоритетному обслуживанию. Мне не разъяснили условия расторжения договора, а  эти договоры досрочно расторгнуть можно только со штрафами. И мне обещали, что спустя 5 лет я смогу без потерь вернуть все денежные средства. Я являюсь клиентом 20 лет и доверяю ее сотрудникам. Также обещали ДИДы и защиты моих средств. Но на деле оказалось все не так!!!! Сотрудники воспользовались моей некомпетентностью в вопросах инвестиций и попросту обманули меня.

В 2019 у меня был бизнес, трое детей и все было хорошо. В 2020 г. идет разгар пандемии, а мне нужно вносить очередной платеж (187 367,63 руб). Я звоню на горячую линию, прошу мне помочь с переносом даты платежа, т.к. я нахожусь за городом и не могу физически осуществить платеж. В итоге, я нахожу деньги и делаю оплату взноса.

После пандемии в 2021 году бизнес рухнул, доходов не стало, за аренду платить надо, зарплату платить надо, плюс у меня еще ежегодный взнос 187367,63 руб по данному договору BMP1 N° 000*****62. В 2021 году я обратилась к менеджеру сбербанка с заявлением поменять условия и сократить сумму и сроки договора. На сегодня срок договора до 2029 года и взнос 27286,00. Я исправно плачу эту сумму до 2024 года.

В 2022 году Арбитражный суд города Москвы вынес решение, по которому с меня взыскивают 15 000 000,00 руб. Мой долг был выставлен на торги и в конце 2023 года его купили.15 февраля 2024 года я подала заявление в Арбитражный суд города Москвы на банкротство в связи с неплатежеспособностью. 20 мая 2024 года будет второе заседание по моему делу.

Подводя итог на сегодня, на 29 марта 2024 года: Я, К-ец Виталина В., являюсь многодетной матерью, у меня пять малолетних детей, не замужем, живу на пособия по малообеспеченности и многодетности. Объявила себя банкротом ввиду невозможности погашать свои долги. У меня нет возможности больше вносить деньги!

На основании выше изложенного, а также Ф3 N°192-Ф3 от 11.06.2021 «О защите прав потребителей от месселинга » которой дает право Банку России применять его, финансовая компания обязана отменить продажу и вернуть деньги потребителю

ПРОШУ: Признать сделку недействительной и расторгнуть договор BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 «Семейный актив», с возвратом всех денежных средств, перечисленных мною, в размере 456 593,26 руб. Налоговый вычет я не получала. Прошу прислать официальный ответ на адрес электронной почты v*****@mail.ru

29 марта 2024 года