30 марта 2024 года в 12:01 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения по оформленному уже полису страхования "Моя квартира".  Дело в том, что у соседей сверху прорвало трубу. А у меня натяжные потолки и я переживаю.  Но вроде во время всё исправили и я не пострадала. Но меня заинтересовал вопрос:: повреждение натяжных потолков водой из квартиры выше этажом считается страховым случаем или нет? Полис ранее оформлен мною на год. 

В чате меня перевели на специалиста профильного отдела. На мой вопрос доступно и понятно ответила Ф-ва Фируза. Да, случай является страховым.  Теперь я спокойна. Я под защитой Совкомбанк Страхования. Спасибо Фирузе за грамотную консультацию!