Добрый день!
Страховая компания Альфа-Страхование-Жизнь по телефону горячей линии отказывает в выплате неиспользованной части страховки при полном досрочном погашении кредита, ссылаясь на памятку к моему договору страхования. Кредит я погасила за 20 месяцев из 36, т.е.вернуть мне должны более 12000.

В памятке и в самом договоре страхования прописано, что при досрочном погашении, мне ОБЯЗАНЫ вернуть деньги по страхованию. Видимо забыли про ФЗ № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", ч. 2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ). Отправила заказное письмо страховщику, по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б., со всеми приложенными документами. Я жду свои деньги, не пущу эту ситуацию на самотёк.