13.04.2018 купила на их сайте полис ОСАГО, в эту компанию меня перенаправил РСА, всё заполнила, оплатила. Деньги с карты списались, а полиса ОСАГО до сих пор нет! Неделю не могут они его мне прислать на e-mail, я звоню ежедневно, на сайте оставила два обращения, а воз и ныне там. По 40 минут на телефоне, переводят на разных операторов, потом переводят на отдел онлайн продаж ииии... всё, чёрная дыра, трубку никто не берёт, потом звонок срывается.
Итог, неделю я не могу получить свой полис, и куда обратиться не представляю. В общем, понятия сервис и клиентоориентированность это не про Альфастрахование.
Это ужас, а не компания
Оценка: