Добрый день!
Сегодня оформил полис ОСАГО, на почту пришел чек, в котором было указано "ПРИХОДСтраховой взнос по котировке DWN-010424-472", но полис на почту не пришел, уведомление о заключении полиса тоже. В личном кабинете Ренессанс страхование его тоже нет.

Написал обращение на сайте СК "Ренессанс", ответа нет. Деньги не вернули, полис не пришел, дозвониться на горячую линию невозможно,  на обращение ответа нет. Прошу разобраться в ситуации.