Здравствуйте.
Купила 04.04.2024 полис страхования вашей компании для зарубежной поездки через приложние МКБ. Оплата прошла, подтверждение об оплате на почту пришло. Уведомление об оплате заказа Югория-20240404-ВЗР-14624. А полиса в почте все так и нет.

После 12 часового ожидания написала на почту mail@ugsk.ru с просьбой либо выслать полис, либо отменить заказ. Приложила к письму чек из банка об оплате. Ответа так и не получила.

Поездка скоро и мне необходимо понимать надо ли мне покупать ещё один страховой полисиу другой компании или вы всё-таки пришлёте уже оплаченный?