При наступлении страхового случая со мной по телефону связался сотрудник. Быстро подобрали клинику с высококвалифицированным врачом. Оплатили расходы на такси до клиники, и часть чека из аптеки (витамины не подлежат оплате по правилам). После оформления заявления на возврат деньги вернулись в течение 5 минут. Сервисом довольна!