В Газпромбанке под действием мошенников 29.03.24  был оформлен кредит со страховкой "Ренессанс жизнь" более 450 000 руб. Заведено уголовное дело. Кредит с полной суммой страховки был выплачен 12.04.24,  также 12.04.24 было отправлено заказное письмо в Ренессанс Жизнь с заявлением об отказе от страховки и возврате полной суммы. 

К сожалению, на сайте Ренессанс Жизнь, а также по горячей линии невозможно связаться с живым человеком, переключают на ботов и голосовых помощников. 

По закону РФ в течении 30 дней с момента оформления страховки, от нее можно отказаться и страховая компания должна вернуть эти деньги. Учитывая, что письмо приходит в страховую компанию не в тот же день, в который было написано заявление и отправлено, и тот факт, что страховая компания будет рассматривать данное заявление в течение 7 дней, не произойдет ли такой ситуации, что со всеми ожиданиями пройдут эти 30 дней и вы откажете в возврате суммы? 

Хочется получить гарантию, что рассмотрение заявления будет происходить от даты его написания и отправки, а не от момента, когда вам его дсотавит Почта России т.к. работа почты не зависит от обычных граждан.