21 марта 2024 г. Наступил страховой случай в результате ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. Зарегистрировала данный случай в личном кабинете. По указанному на вашем сайте телефону записалась на осмотр автомобиля.

01.04.2024 Года, при осмотре автомобиля по адресу: Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 68, Лит. А, эт. 1, Каб. 104 Мне был подсунут для подписания Договор Цессии. Сотрудник офиса не сообщил, что это именно договор цессии. Уведомление подписывалось мной, как пояснил сотрудник, как обработка персональных данных, сам договор был подписан так, что это документы для бухгалтерии, и их обязательно подписать, при этом первый лист Договора не был показан, договор был не скреплен и сотрудник просто предоставил на подпись тот лист, в котором указаны мои банковские реквизиты.

Я находилась в стрессовой ситуации и никогда бы не подумала, что окажусь в итоге обманутой через непосредственно Ренессанс Страхование! Нигде не написано, что данное СТО не является самой СК, а что это какие-то там партнеры!

После моих многочисленных сообщений через сайт СК, мессенджер и отзыве на другом сайте со мной связались «партнеры» подсунувшие договор цессии с предложением расторгнуть данный договор. 03.04.2024 Г. Договор расторгнут, также 3 апреля все документы по страховому случаю 002GS24-006811 были поданы в офис СК.

В личном кабинете появился отказ в выплате! Причем о данном отказе меня не уведомили, хотя до этого по другому страховому случаю все приходило на электронную почту и смс. До коле вы будете издеваться над своими клиентами?

Прошу в срочном порядке представителей СК Ренессанс Страхование дать мне развернутый ответ о причине отказа! Направить отказ на электронную почту, указанную в заявлении при подаче документов. Мною будет проведена независимая экспертиза моего транспортного средства, с дальнейшим обращением в суд о защите прав потребителей!