Возникла необходимость внесения изменений в действующий полис ОСАГО. 16.04.2024 отправил заявление на внесение изменений в действующий полис ОСАГО №: ХХХ 040*****42 . 20.04.2024 отправили ссылку для оплаты 75 копеек для внесения изменений, которая не работает.

Неоднократно дублировали ссылку, но она всё равно не работает. Была предпринята попытка открыть ссылку с другого телефона, но всё безуспешно. Робот на горячей линии не соединяет с операторами, а если и соединяет, то последние просто дублируют ссылку для оплаты.

'Хваленый' чат поддержки тоже ни чем помочь не может. К тому же он очень сильно виснет. Не знаю сколько должно пройти времени с момента отправки заявления, чтобы моя проблема решилась, но служба поддержки клиентов совкомбанк страхования просто отвратительная.