Номер страхового случая УУ-1278545 полис страхования 003АТ-23/*****33. Страховой случай произошёл 01.04.2024 в этот же день была на сайте заполнена форма и отправлены все документы выданные ГИБДД, фото машины со всех сторон и т.д.

Далее 09.04.2024 был произведен осмотр автомобиля представителями страховой компании. 24.04.2024 статус обращения в личном кабинете остается "Регистрация", в 15.44 приходит смс информирование, что необходим осмотр автомобиля. Сотрудник Анзор, сказал, что смс уведомление ошибочное.

На мое письмо на электронную почту о уточнении статуса обращения ответа нет, на запрос в личном кабинете ответа тоже нет.  На мой звонок, через 30 минут ожидания на телефоне, любезно ответил сотрудник страховой компании Анзор с его слов в личном кабинете уже неделю сбой, поэтому данные не корректны, ждите ответ на почту в течении 2 дней.  На мое возражение, что срок рассмотрения 15 дней истек, мне ответили, что 15 дней начинаются с момента осмотра автомобиля. 

Очевидно, что страховая компания всеми способами пытается растянуть сроки. Когда мы доберемся до ремонта сложно представить, сомневаюсь уже в порядочности компании.