Страховое событие №2107502816, менеджер Айсель Г-ва.
Каталась в Кировске на лыжах, упала, ушибла спину, обратилась за помощью в страх.компанию по полису Travel Insurance Policy. Компания меня быстро соединила с Europ Assistance, которая записала меня к травматологу аж через 6 дней. Я была крайне недовольна работой асистанса и обратилась в городской травмпункт, где шел ремонт (ужас) и не работал кабинет МРТ.

Приехав домой я обратилась в страховую с просьбой предоставить мне неоказанную услугу, но оказалось, что по условиям полиса это невозможно. Я подала документы на возмещение расходов и дальше менеджер Айсель все понятно объяснила и очень быстро мне на карту перевели всю сумму.

Вывод: страховая компания Тинькофф отработала на 5 баллов, Europ Assistance получает 0 баллов.