Зашел на сайт, за пять минут оформил полис ОСАГО. Кайф.

Так было лет так 5-6 назад. Сейчас так у ваших зеленых конкурентов. Пришлось все же к ним перейти, оформился за 10 минут онлайн, не пришлось бегать и искать документы, так и полис оказался на 20 процентов дешевле.

Так что сейчас у вас?
-Поменять номер прав? Вывел ошибку. (потом, все же сам обновил, я проверил новый полис, все хорошо, через минут 15 пропал новый полис с ЛК, потом минут через 40 вернулся)

-Продлить полис? невозможно, купите новый.
-Обращение в техподдержку? Заученный скрипт и полное безразличие.

После всех стадий отрицания, гнева, торга и депрессии, пришло принятие - "ладно просто закажу новый ОСАГО, буду искать документы, что бы подгрузить, проверю их еще разок (автоподгрузка тоже как обычно адекватно не работает), в итоге после того как все заполнено, просто скидывает в начало заявление, ровно между пунктов Документы ТС и пункта оплаты, (обычно между ними пункт - подгрузки документов, последние 3 года, он всегда, потому что никогда нормально робот этот не отрабатывал)."

В итоге я пару дней мучался и мучался с вами и не вывез. Надеюсь вам стыдно. Сразу уточню - это не первый раз такое. 

В прошлый раз была такая же проблема, в итоге съездил в офис где мне не могли сейчас сделать ОСАГО, но самое смешное прямо сейчас прямо здесь можно было сделать МиниКаско. Но хотя бы оформили на следующий день.

P.S. мне очень грустно уходить от вас, но такой бардак... (я до сих пор жду когда со мной свяжется специалист по продлению, с новым полисом, ага)

P.S.S. Обменяйтесь что ли роботами с зелеными, можете им предложить своего ипотечного, у них почему то не может переварить справку 2 ндфл с ЭЦП... Хотя у НИХ ТОЧНО ВСЕ РАБОТАЕТ