Недавно попал в ДТП, виновником которого был не я. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Тинькофф (это было утром). Примерно в 9 утра. После оформления ДТП сотрудниками ДПС, сразу скинул через приложение фото всех сопутствующие документов и дефектов автомобиля, необходимых для оформления и расчета страховой выплаты!

Буквально в течении 20-30 минут мне насчитали выплату и оставалось только подтвердить что я согласен и меня устраивает данная сумма. Но я решил не торопиться и всё обдумать. На следующий день мне назначили персонального менеджера Юлию К., с которой я обсудил все интересующие меня моменты по расчету и оформлению выплаты, она крайне подробно описала весь ход процесса — как по телефону, так и в мессенджере. Скинула сразу мне на почту все документы по расчету выплаты.

Меня всё устроило и на самом деле был приятно удивлен скоростью работы сотрудников Тинькофф! Спасибо большое за такой подход к клиенту, всё чётко, без всяко беготни и траты нервов!