Летели из Сочи в Москву, по прилёту оказалось, что мой багаж потеряли, обратился в аэропорту к сотруднику и написал в поддержку Тинькофф. Затем со мной связался менеджер  Станислав, на почту отправил требуемые документы. В течение нескольких дней в рамках страховки мне одобрили страховую выплату, а на следующий день позвонили из аэропорта, чемодан нашли и прислали в Домодедово в целостности и сохранности