Заключить договор и получить страховую премию в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" моментально и без лишних вопросов, никаких подписей, бланков и прочей рутины данной компании не требуется. Но в случае принятия застрахованным решения о расторжении договора страхования вам придется пройти мягко выражаясь огонь, воду и медные трубы.

20 апреля 2024 я получила договор на потребительский кредит в ПАО «МТС-Банк», к кредиту прилагались 2 страховых полиса с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Сразу оговорюсь, что с  добровольным страхованием, перестрахованием и расторжением договора страхования в других страховых компаниях сталкиваюсь не первый раз.

Внимательно изучив условия кредитования и страхования я приняла решение о страховании на аналогичных условиях в другой страховой компании на более выгодных для себя условиях. Оформив новый страховой полис, 21.04.2024 я приступила к расторжению договора с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Проведя 30 минут на сайте, пройдя опрос и посмотрев видео с миллионом угроз и запугиванием мне так и не удалось получить бланк заявления о расторжении договора страхования, оказывается пройдя все это на сайте выходит уведомление, что получить бланк возможно только обратившись на горячую линию 🤯.

На горячей линии вас еще около часа вас будут опрашивать, запугивать, переключать на других специалистов, включать робота который ещё вас пугает и только потом диктует заветную ссылку для скачивания заявления, да причем так быстро, что ее невозможно успеть записать!!!

Обращение на горячую линию было 21.04.2024 с 18.25 до 19.20! Также совсем не факт, как получилось у меня, что звонок не сорвется или вас не переключат в никуда вместо специалиста и вам весь этот вынос мозга не придется проходить по новой. Наконец, получив заветный бланк и подготовив с десяток подтверждающих документов выясняется, что для расторжения договора мне необходимо направить документы исключительно заказным письмом, исключительно с моей живой подписью и ни о каких современных способах обмена информацией с данной компанией как с другими страховыми и речи быть не может.

Письмо оперативно было направлено 22.04.2024 (трек-номер указала в комментариях), но лежит в почтовом отделении уже неделю, никто его получать даже не собирается! Как итог, хочу крайне не рекомендовать данную страховую компанию к сотрудничеству, если на таком элементарном примере как законное право на расторжение договора страхования данная компания под видом защиты от мошенничества сами ведут себя как матерые обманщики и целенаправленно препятствуют клиентам и их законным правам, а также целенаправленно затягивают время установленное законом для расторжения договора страхования, что тогда ждёт клиента, если ему не дай Бог придется столкнуться с ними в рамках страхового случая и страховых выплат, страшно даже представить!