В банке никто не навязывал, просто предложили и я посчитал что она нужна. А дома уже в подробностях изучил и понял не шибко то я в ней и не нуждаюсь. Ну решил что откажусь, в принципе это не сложно и деньги возвращают все полностью, никаких комиссий или процентов не берут. По номеру горячей линии 88003338448 оператор Виктория всё объяснила и у меня никаких проблем не было. Спасибо за хороший сервис, однажды думаю страховку всё же оформлю)