15.04 оформила кредит на сумму 298600, хотела отказаться от 1 страховки (самой дорогой,тк она не влияет на ставку), после долгих разговоров со страховой по телефону,мне выслали код, и сказали с ним идти в отделение банка, где подготовят бумаги для отказа.

На следующий день пришла в банк, у меня попросили паспорт и код, и через 5 минут сказали, что все, ждите возврат денежных средств, деньги пришли за пару дней. Но как выясняется вернули деньги за 2 страховки (одна из которых влияет на процентную ставку), а и кстати у меня есть еще 3 страховка, за которую деньги не вернули.

Вопрос: как так получилось, что сделали отказ от двух страховок ? Мне нужен отказ только от полиса ДМС