ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Требуется внести изменения (водителя добавить) в полис XXX 0018188094, и не могу это сделать, пишет полис найден, но не соответствует данным профиля, что делать? Внизу при поиске стоят данные страхователя/, все правельно.

В офис ехать 140 км., это очень далеко, чтобы вносить изменения, помогите пожалуйста.