Добрый день.

Оформили полис ЕОСАГО от Альфастрахования, срочно появилась необходимость добавить водителя в полис. Попытавшись сделать самостоятельно через личный кабинет, выдает ошибку. Попытавшись дозвониться по горячей линии уже 5 часов никто не берет трубку. Звонили в офис, который находится в городе, сказали пишите на почту и ждите в течении 2 недель когда что либо сделают, и они вписать не могут. Попытавшись оставить обращение через сайт альфа страхования, сайт утверждает, что я робот хотя проверка рекапчи работает и не дает зарегистрировать.

Почему мы должны ждать 2 недели ради процедуры которая занимает 5 минут и должна делаться самостоятельно и быстро не ходя по офисам. И почему нет возможности связаться с оператором для получения хоть какого-то квалифицированного ответа.