Тинькофф самая ужасная страховая!
9 февраля попала в ДТП, 12 февраля отправила все документы в страховую. Мою машину не могли осмотреть несколько недель по причине того, что сотрудник Тинькофф просто не являлся на дефектовку. После скандала со страховой, СТО без сотрудников провели осмотр и прислали расчет по ущербу более чем на 5.000.000 рублей, при пороге тотала в 2.400.000.
Машину признали тотальной, отправили мне официальный расчет Тинькофф, провели 2 аукциона. После 2 круга аукциона когда я сказала что машину оставлю себе, мне спустя пару часов приходит сообщение что Тинькофф внезапно решили продлить срок на 45 дней и что-то там запросить. Ладно, ок.
В общем 3 мая мне приходит направление НА РЕМОНТ, потому что тинькофф решили убрать больше половины деталей и одобрили ремонт на 1.850.000) Великолепно. Как итог была отправлена досудебная претензия и в параллель Тинькофф решили активно мою машину отремонтировать. Да не тут-то было, абсолютно все станции поголовно пишут что мою машину фактически невозможно отремонтировать и отказываются её принимать.
Все СТО пишут что моя машина ремонту не подлежит! И теперь происходит самое интересное) Тинькофф пытается на сломанные детали которые эксплуатации не подлежат-установить новые) Например на деформированную боковину с поломанной стойкой тинькофф требует установить две новые двери-что просто при любом желании невозможно сделать ни по закону, ни фактически их невозможно будет прикрутить на поломанные детали.
Установить новую фару на абсолютно всю поломанную морду машины и куча подобных вещей! Когда Тинькофф от станций получает отказ, эти письма просто не могут найти, а после скандала волшебным образом появляется другая почта с который они вели переписку. Машина стоит колом, она не транспортабельна, время в очередной раз тянется. Личный менеджер каждый день кормит завтраками, что вот тинькофф подготовит документы, но ему просто руководство выше не отвечает и соответственно мне он конкретного ответа не дает.
Видимо тинькофф хочет в судебном порядке заплатить штраф в 1.500.000 рублей потому что адекватной причины почему мне до сих пор не выплатили деньги - я не вижу. К тому же у нас в законе прописано что если страховая не может починить машину и станции от ремонта все поголовно отказываются, страховая обязана выплатить денежные средства на самостоятельный ремонт!
Так же меня кормят завтраками более трех месяцев и деньги которые страховая обязана возместить за эвакуатор она не возвращает!
Тинькофф тянет время и пытается обманным путем замять дело!
Оценка: