Имею страховой сертификат путешественника от данной страховой компании. Приехал из Москвы по личным делам в Питер. Обратился с зубной болью к страховой. Согласовали. Поставили пломбу, спасибо все ок. Но, есть проблемы еще с одним зубом, подтвержденные врачом. Затребовали прислать копию билета до Питера. Прислал. Ответ отрицательный. Требуют документы подтверждающие проживание в гостинице, хотя достаточно билета. Но, я живу в квартире, какие могут быть документы? Написал им по мылу письмо. Получили. Прошла неделя, ответа нет. Неделя! А если бы было что-нибудь серьезное. Зачем вообще документы о гостинице, если есть билет? Какие вообще могут быть документы из квартиры?

Очевидно лечить больше одного зуба нельзя и будут придумываться любые требования, только бы не выполнять свои обязательства в полной мере.