Оформила кредит онлайн, перезвонил сотрудник банка озвучил срок и платёж, после этого перечислили сумму на счёт и я увидела что сумма кредита на более чем 200000тыс больше, оказалось что там плюсом страхование и не одно, а целых 2 полиса. Решила отказаться и тут начался просто ад. Позвонила на горячую линию ( еле дозвонилась, говорит робот потом сброс), сотрудник уточнил всю информацию, перевёл на другого оператора и тут я почти 40 мин слушала угрозы, что меня ждут последствия если я откажусь от страховки, уже на финальной стадии оператор просто сбросил.

В этот день я больше не дозвонилась, перезвонила на следующей день (опять прослушала 40 мин угроз), сказали ждите ссылку на отказ (не дождалась), пока сама не позвонила. Отправила заявление 17.05 сказали ждите. Деньги так и не вернули. Вы ждёте пока пройдёт 30 дней? Написала жалобу в Центробанк