16.05.2024 года Подала заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств по программе Добровольное медицинское страхование № (    ) от 08.05.2024 года письмо с заявлением было отправлено на электронную почту  a*****@alfastrah.ru 16 мая в 15:21, 18 мая в 14:41 заявление было продублировано на почту customer_help@alfastrah.ru, 20.05.2024 года заявление было отправлено заказным письмом  в  ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»  по адресу   Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б..

С момента первого обращения прошло 7 рабочих дней, но деньги на расчетный счет, указанный в заявлении, так и не поступили. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, расторгнуть договор страхования и вернуть денежных средства по программе Добровольное медицинское страхование № (  ) от 08.05.2024. В случае не исполнения моих законных требований, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.