Произошло дтп 25.03.24, я сразу отправил фото с места ,документы и дополнительные фото авто, утром пришло уведомление с суммой выплаты, меня она не устроила и я нажал на кнопку не устраивает выплата, потом написала менеджер и попросила дополнительные фото, я отправил.

запросил изначальный расчёт, мне отказали, сказали что он уже не действительный, потом прислали новый, в котором не все повреждения учли, и некоторые детали вместо замены на новые поставили в ремонт, вообщем просто занизили стоимость.

Я указал на это, мне ответили, что все повреждения учтены, я направил еще больше доп фото на, что мне ответили, что теперь ответ эксперта ждать в течении 20 рабочих дней

До этого были дтп, все решалось гораздо быстрее, не знаю, что сейчас произошло с Тинькофф, возможно дело в том, что у виновника тоже Тинькофф, и поэтому они занижают стоимость, чтобы меньше заплатить и расчет специально делают долго