Отвратительный сервис! Оформила полис, потом когда документы пришли на почту, увидела что действие полиса почему-то начинается через 4 дня после оформления. Позвонила в поддержку решить вопрос, с просьбой переделать полис, и к мне на следующий день ехать в дальнюю поездку, отвечают не компетентные абсолютно сотрудники. Сказали вопрос решить нельзя, и даже если отмените действие полиса деньги вам не вернутся, потому что оформление было через Сбербанк.

На мой вопрос почему и куда денутся деньги, сказали не знаем🤦‍♂️ Это высшая степень наглости! Мой муж оформлял в Тинькофф так там полис действовал со следующего дня, почему Альфа решили сделать срок через 4 дня, для меня загадка🤦‍♂️Тем более я пыталась решить вопрос нормально, меня устроил бы вариант чтобы переделали полис, но итог разговора, просто занавес….

Учитывая то, что являюсь клиентом Альфа банка и имею там расчетный счет, такое решение вопроса просто ставит под сомнение мое дальнейшее сотрудничество с ними.