Всем доброго дня!
Наконец-то добрался до написания отзыва о великолепной работе страхового полиса (и разумеется самой компании) Тинькофф путешествий. Я являюсь давним клиентом и постоянно имею в наличии полис включенный в карту Олл Аирлайнс
Мною в Турции был арендован автомобиль посредством сервиса Локалрент, с некой включенной страховкой и без внесения страхового депозита. Далее случился небольшой казус - на какой-то из стоянок машину немного притерли и при сдаче авто местному турецкому предпринимателю - уже при отлете в аэропорту, начался форменный цирк - и во включенную местную страховку это не входит (кто бы сомневался) и чек на оплату ущерба он выбивать не собирается (только ручкой написать), при детальном рассмотрении договора не оказалось никакой ранее заявленной страховой франшизы (от включенной страховки), дело дошло до полиции, которая полностью приняла сторону арендодателя (местный колорит) - разошлись без оплат с взаимными обещаниями подачи заявлений в правоохранительные органы.
Там же я написал в чат приложения Тинькофф об произошедшем, мне сообщили ожидать связи от страхового менеджера - Полина достаточно быстро и удобно вышла на связь посредством мессенджера, был запрошен минимальный объем документов.
Соответственно уже из России, я все же попробовал уладить конфликт, тем более я готов был заплатить за ущерб, но с оформлением всех необходимых документов, (для моей страховой компании) которые турок делать не желал - связался с компанией Локалрент после пары попыток войти в ситуацию и включением начальника все удалось решить, турок признал неправоту своего договора, сделал скидку, оплату провели безналичным образом.
В результате компания Тинькофф страхование в лице Полины очень быстро погасила мне весь ущерб, причем несмотря на некоторые моменты вроде отсутствия ID машины в ваучере (приняли ссылку на бронирование) и прочих мелочах, на которые вы не обратите никакого внимания до подобных событий.
Мой вывод и оценка - страховка для путешествий от Тинькофф - это действительно действующая защита, а не бесполезный сбор денег, как часто бывает!
Благодарю за внимание
Отличная компания! Страховка для путешествий 5 звезд
Оценка:
Оценка по выплатам:
5