Хотела бы поделиться опытом и впечатлениями от  взаимодействия со страховой компанией МАКС-ЖИЗНЬ, 21.05.24 г.мной был оформлен кредит со страховкой в отп банке договор ОТР-09\2024-3*****70 от 22.05.2024 г, документы я изучила, вспомнила что у меня уже есть полис страхования в другой компании, решила обратиться в страховую МАКС-ЖИЗНЬ, с просьбой расторгнуть договор по причине ненадобности в период охлаждения.

На электронный адрес info@makslife.ru мной было отправленно письмо, в ответ мне выслали подробный ответ и перечень документов которые надо приложить к заявлению о возврате, а так же способы подачи комплекта документов, это при помощи личного кабинета в элетронном виде или отправка почтой.

После того как банк подает сведения в страховую можно зарегистрироваться в личном кабинете и подать электронное обращение (в инструкциии все подробно указанно как заполнить заявление, куда нажимать и.т.д) то есть трудностей не вызвало.Так как я волновалась я отправила и тем и тем способом.

Мое обращение было полученно и зарегистрированно, позднее я обратилась через обратную связь на сайте с просьбой уточнить сроки возврата (расмотрение 7 рабочих дней), мое обращение было рассмотренно в срок, деньги поступили уже на следущий день после положительного ответа,я очень довольна, что все прошло быстро и хорошо.

хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании, которые занимались моим обращением, сроки соблюдены, на вопросы ответы полученны, доступно донесена информация.