Произошла отмена поездки из-за отказа в выдаче виз.  К счастью, при оформлении полиса путешественника был учтен данный момент. Было необходимо выполнить возврат средств, потраченных на авиабилеты. Много времени у меня занял сбор всех документов, запрос их у авиакомпаний, т.к. билеты были разбиты на несколько. 

Специалист по страхованию консультировал, был на связи, потому что для меня было очень много непонятных моментов. Рассмотрение и одобрение 2х заявок (на каждого человека указанного в полисе отдельно) выполнено в течение одного-двух дней.  Выплата по страховке выполнена в полном объеме, за исключением средств, возвращенных авиакомпаниями