Оформлял кредит в альфа банке,  решил досрочно закрыть, что бы закрыть. Нужно отказаться от страховки Альфа-страхование жизнь (ДМС), с трудом дозвонился до оператора, написал заявлени об отказе от страховки, что бы вернули мне деньги, отправил почтой, отправил 13.05.24, письмо получено 16.05.24.

Прошло более 14 дней ни какой информации нет, денег нет, пришлось ехать в офис, там тоже никакой информации не дали , сказали пиши новое заявление, написал его тут же приняли, но так деньги и не поступили, первое заявление не принято в работу

В случае не выплаты в указание законом сроки я буду вынужден принять меры для защиты своих интересов, включая обращение в судебные органы и органы надзора.