Добрый день!
26.04.18 через сайт вашей компании было оформлено заявление на расторжение договора в период охлаждения. До сих пор не пришёл ни обещанный пин-код ни какое-либо другое подтверждение принятия заявления. Прошу в кратчайшие сроки подтвердить получение документов и произвести выплату. 
02.05.18 было подано обращение на Ваш сайт об этой проблеме. Также не получила ни пин-код, ни электронное письмо. 
Договор В-03.00.241.622/1059-0005962