Через месяц после оформления полиса на 1 год, 26 мая 2024 г решил расторгнуть (продал авто). Залез в личный кабинет, подгрузил все документы, вышло довольно быстро, здесь + разработчикам. Спустя 10 дней решил залезть и проверить.

На сайт не пускает, пишет что неверный логин или пароль, проверил все правильно 9у меня браузер пароль запоминает, но на всякий случай записываю) Идем дальше, ввожу логин и прошу восстановить пароль, пишет что такого пользователя нет. Ладно, думаю, захожу в мобильное приложение, но в нем не реализован функционал по досрочному расторжению. Написал в чат - игнор. 
   
Итог - Альфа таким образом, возможно (спишем долю процента на стечение обстоятельств и глюки на сайте) решает вопросы по возврату денежных средств.